فاش نیوز - در پی درج خبری با عنوان «برخورد غیر انسانی آمبولانس کوثر با یک جانباز نخاعی!» مسئول امداد آمبولانس کوثر طی تماس با فاش نیوز، توضیحاتی ارائه داد و نسبت به برخورد نا مناسب مأموران این مرکز ابراز تأسف کرد.
کریمی نژاد مدیر امداد گفت: آمبولانس کوثر زیر مجموعه شرکت متد است و شرکت متد هم متعلق به بنیاد شهید است. وظیفه آمبولانس کوثر طبق قراردادی که با بنیاد شهید استان تهران دارد، خدمات رسانی به جانبازان استان است. انتقال جانبازان به بیمارستان‌ها را به عهده دارد و چون پروانه داریم باید طبق قوانین کشوری کار را انجام دهیم. ما فقط می توانیم بیماران غیر اورژانس را انتقال دهیم. انتقال بیماران اورژانسی باید حتما" از طریق اورژانس کشور باشد.
وی اظهار داشت: چند جلسه‌ی مشترک با انجمن جانبازان نخاعی و اورژانس کشور گذاشتیم که راضیشان کنیم جانبازان را به بیمارستان ساسان یا خاتم هم ببرند. در مورد بیمارانی که با غیر اورژانس هم جا‌به‌جا می‌شوند، از بیمارستانی که منتقل می شوند باید استعلام بگیرند که بیمارستان پذیرش دارد یا نه.
کریمی نژاد با اشاره به برخورد پیش آمده با یکی از جانبازان نخاعی، توضیح داد: در مورد آقای خوانساری هم به همین شکل بوده است. آمبولانس ساعت 7 تا 9 در راه بوده است چون مسیر خیلی دور بوده. اکثرا" جانبازان اورژانسی هم نیستند. اگر اورژانسی باشند که اصلا" نباید با ما تماس بگیرند. به جانباز خوانساری گفته اند ما اول باید با پذیرش بیمارستان ساسان تماس بگیریم که ببینیم پذیرش دارند یا نه. تماس که گرفتند بیمارستان گفته جا نداریم و پذیرش نمی کنیم. گفتند پس ما جانباز را چه کنیم؟ گفته اند که صبر کنید در بیمارستان دیگر برایش پذیرش بگیریم و بیمار شما را به آنجا منتقل کنیم. آن‌ها هم منتظر شده اند تا بیمارستان ساسان پذیرش بگیرد و جانباز را به بیمارستان سورنا منتقل کرده اند. پذیرش گرفته‌اند و به CCU برده‌اند. این قانون بیمارستان است که تا مریض بستری نشود آمبولانس حق خروج ندارد و آمبولانس وقتی که مریض بستری شد و بخش تحویل گرفت، می توان برود برود.
مدیر آمبولانس کوثرافزود: من با آقای خوانساری هم صحبت کردم و گفتم اگر پرسنل ما به شما بی‌احترامی کرده‌اند که ما با آن‌ها برخورد شدید می‌کنیم. از روزی که ما پرسنل استخدام می‌کنیم همه‌ی موارد را به آن‌ها می گوییم. تعدادی از آن‌ها را که می‌دانستیم رفتارشان خوب نیست اخراج کرده‌ایم. ولی ببینید ما در ماه چیزی بین سه هزار تا چهار هزار ماموریت با 12 آمبولانس انجام می‌دهیم. 15 آمبولانس داریم که همیشه 3 تا خراب و در تعمیرگاه است. این 12 آمبولانس را هم با زحمت تهیه کرده‌ایم.
چند روز پیش می‌خواستیم یک آمبولانس بخریم. آمبولانس‌هایی که در داخل کشور هست اکثرا" چینی است که ما 10 دستگاه هم خریدیم و اصلا" مناسب نیستند. می‌خواستیم آمبولانس تویوتا بخریم که می‌گویند شاید نتوانیم بیاوریم. از این قبیل مشکلات هم داریم.
وی اظهار داشت: طبق بررسی انجام شده، یکی از دلخوری‌هایی که آقای خوانساری داشت این بود که پرستار در کنارشان نبوده. من به پرستار می گویم چرا نرفتید، می‌گوید خانم همراهشان بوده است. چون بعضی از جانبازان همسر و دخترشان همراهشان است می‌گویند که پرستار نمی خواهیم. به این دلیل پرستار ما جلو نشسته است که نباید جلو می‌نشست. چون ممکن است مریض حالش در راه به هم بخورد و شما حتما" باید بالای سرش باشید. جانباز خوانساری پسر و عمه‌شان همراهشان بوده است.
من از پسرشان هم سوال کردم که آیا با شما برخورد بدی داشتند؟ گفت نه، فقط تنها مطلب این است که ما می‌خواستیم به بیمارستان ساسان برویم و ما را آنجا نبردند.
کریمی نژاد همچنین توضیح داد: گفته اند که با ما برخورد تحقیرآمیز می‌کردند و در کار ما اخلال ایجاد می کردند. من حق می‌دهم ولی آن‌ها جانباز را در بیمارستان بستری کرده‌اند و بعد رفته‌اند. شما می‌توانید از بیمارستان سورنا تحقیق کنید و ببینید که بستری شده است یا خیر. اگر بیمار بستری نشود آمبولانس حق خروج ندارد. از لحاظ قانونی کارشان درست بوده است ولی از لحاظ رفتاری، اگر رفتار بدی داشته اند من حتما" با آن‌ها برخورد شدیدی خواهم کرد. همین موضوع که پرستار عقب ننشسته است من با او برخورد می‌کنم.
وی در پاسخ به این مطلب که حتی در ادارات هم اول کارمندان را آموزش می‌دهند که با همه با لبخند برخورد کنند چه رسد به جانبازی که 35 سال است گرفتار این وضعیت سخت است نیز گفت: ما برای همه کسانی که بکار می گیریم کلاس آداب معاشرت می گذاریم. این‌ها حقوقشان نیز به این شکل است که حقوق ساده‌ای می‌گیرند و خارج از آن، هر مأموریتی که می روند مبلغی بابت آن حق مأموریت می‌گیرند که تشویق شوند برای مأموریت رفتن. از لحاظ مالی تقریباً تأمینشان می کنیم تا مشکلی نداشته باشند.
وی در خاتمه عنوان کرد: ما در جلسه‌ای که با انجمن جانبازان نخاعی داشته‌ایم گفته‌ایم که شما باید به ما کمک کنید تا مشکلات حل شود. بعضی اوقات ما خودمان شرمنده جانبازان می شویم. اگر بدانم که من واقعا" مفید نیستیم، خدا شاهد است که می رویم. این 12 دستگاه آمبولانس را اعتباری گرفته‌ایم. خدا شاهد است هر ماه اقساطش را پرداخت می کنیم. بنیاد هم چیزی به ما کمک نکرده است. ما همکارانی داریم که در ماه فقط 2 روز منزل می‌روند و مدام در مأموریت هستند. کسانی که اشتباه کردند هم مجازات می شوند.
کریمی نژاد درعین حال قول داد که حتما" با افراد خاطی مسبب این حادثه برخورد خواهد شد.