فاش نیوز - با سلام و قدردانی، چند نکته: - ایران‌ایر به نسبت سایر شرکت‌ها مانند ماهان و آسمان در این زمینه عملکرد بهتری دارد و با توجه به مسافرت‌های متعدد، متوجه ضعف خدمت‌رسانی ایران‌ایر در این زمینه نشده‌ام. منتهی جانبازان گرامی صرفا با پروفایل و شماره شخصی تایید شده امکان خرید بلیط داخلی دارند.
- مشکل استفاده از ویلچر شخصی و نقل و انتقال جانبازان معزز قطع نخاعی در پروازها کماکان و حتی با ایران‌ایر وجود دارد.
- در مورد پرواز خارجی، ایران‌ایر با اشاره به اینکه قانون مربوطه استفاده از "بهترین سرویس" را ذکر نموده، جانباز را موظف به خرید بلیط کلاس‌بالا می‌نماید و با توجه به اینکه بهای بلیط کلاس‌بالا پروازهای خارجی بسیار گران است. در نتیجه ٥٠ درصد بهای کلاس‌بالا هم از بهای بلیط اکونومی گران‌تر می‌شود و عملا جانبازان از امکان ابتیاع بلیط تخفیف‌دار در پروازهای خارجی برخوردار نیستند؛ که لازم است قانون مربوطه اصلاح و قید مربوطه حذف شود. با تشکر
|| اکبر