فاش نیوز - بانک دی سالهاست خود را بانکی متعلق به جامعه ایثارگری معرفی میکند؛ بانکی که نام آن با خانوادههای شهدا، جانبازان، آزادگان و رزمندگان گره خورده است. به همین دلیل، طبیعی است که هر طرح و خدمتی که از سوی این بانک ارائه میشود، با نگاه دقیق و مطالبهگرانه جامعه ایثارگری مواجه شود.
طرح تسهیلاتی «شاهد» نیز با عنوان تسهیلات ویژه ایثارگران معرفی شده است؛ اما پرسشی که برای بسیاری از ایثارگران به وجود آمده، این است که تفاوت این تسهیلات با طرحهای مشابه سایر بانکها چیست؟ وقتی دریافت وام منوط به ایجاد میانگین حساب، نگهداری سپرده و رعایت شرایطی است که در بسیاری از بانکهای دیگر نیز وجود دارد، واژه «ویژه» چه مفهوم و اثری در عمل پیدا میکند؟
واقعیت این است که جامعه ایثارگری انتظار امتیاز خارج از قانون ندارد؛ اما انتظار دارد بانکی که با نام و سرمایه این جامعه شناخته میشود، در ارائه خدمات خود تفاوتی محسوس با سایر بانکها داشته باشد. تفاوتی که در شرایط آسانتر دریافت تسهیلات، کاهش موانع، حمایت بیشتر از اقشار کمبرخوردار ایثارگر و توجه به مشکلات واقعی این قشر دیده شود.
بسیاری از ایثارگران و خانوادههای شهدا از خود میپرسند اگر فردی توانایی نگهداری مبالغ قابل توجه در حساب بانکی را داشته باشد، اساساً کمتر به تسهیلات نیاز خواهد داشت. در مقابل، کسانی که بیش از دیگران به حمایت مالی نیازمندند، معمولاً امکان ایجاد میانگینهای سنگین و رسوب طولانیمدت سپرده را ندارند. بنابراین انتظار میرود طرحهای حمایتی بیش از آنکه بر میزان سرمایه افراد تکیه کنند، بر فلسفه حمایت از جامعه هدف استوار باشند.
بانک دی سرمایه ارزشمندی به نام اعتماد جامعه ایثارگری در اختیار دارد. حفظ این سرمایه نیز در گرو آن است که ایثارگران احساس کنند خدمات ارائهشده صرفاً به نام آنان نیست، بلکه در عمل نیز برای رفع نیازها و مشکلات آنان طراحی شده است.
شاید امروز مهمترین مطالبه جامعه ایثارگری از بانک دی یک سؤال ساده باشد: بانکی که برای خدمت به ایثارگران تأسیس شده، چه امتیازی فراتر از بانکهای دیگر برای ایثارگران در نظر گرفته است؟
|| امین اماناللهپور