یک مرکز درمانی خوب و انقلابی

فاش نیوز - در بیشتر مطالب، دوستان از ارائه خدمات نامناسب و سایر موارد شکایت یا گلایه از مراکز می‌کردند ولی این‌دفعه می‌خواهم اعلام رضایت خودم را  از مرکزی که مراجعه کردم اعلام کنم و اصلا هم قصد تبلیغات ندارم.

همیشه به مراکز درمانی و فروشگاه و مراکز خرید و.... که مراجعه می‌کردم، علاوه بر نامناسب بودن محیط تردد(نبود آسانسور و شیب) و به‌خاطر شرایط مراکز فوق و مخصوصا بحث حجاب و عکس‌های در و دیوار باعث رنجش و آزردگی خاطر می‌شد.

امروز برای رسیدگی به وضعیت دندان‌هایم به درمانگاه تخصصی دندانپزشکی شهید منتظری، وابسته به دانشگاه شاهد مراجعه کردم. واقعا خیلی با مراکز درمانی که قبلا مراجعه می‌کردم متفاوت بود و مرا تشویق به مراجعات بعدی کرد.

۱- در بدو ورود به درمانگاه عکس بزرگ مقام معظم رهبری و سردار سلیمانی روی دیوار نصب و در سایر دیوارها عکس‌های مذهبی و فرهنگی نصب شده بود.
۲- عکسی که بیشتر از همه چشم‌نواز بود و در آن‌همه شلوغی جهت دریافت نوبت و ویزیت مراجعین، قاب زیبای عکس شهدا بود که دیدن آنها هر انسانی را به آرامش می‌رساند. با نگاه به عکس‌ها آدم‌های عصبانی از درد دندان یا شلوغی و نوبت‌های طولانی، انگار ما را به آرامش و صبوری دعوت می‌شدند.

۳- حجاب دکترها و پرستاران و کارمندان این مرکز خیلی مناسب بود و خدا را شکر هنوز مسائل هنجارشکن بی‌حجابی به این مرکز رخنه نکرده است و همین امر باعث شده مراجعین هم شئونات حجاب را رعایت کنند و جالب اینکه هیچ‌جای درمانگاه هم نوشته نشده بود که حجاب الزامیست یا حجاب را رعایت کنیدو... بلکه در عمل موضوع به دیگران القاء می‌شد.

۴- برخورد خوب کارمندان مرکز که به‌رغم ازدحام و شلوغی به‌خوبی پاسخگوی مراجعین بودند و باحوصله مسائل را پیگیری می‌کردند.

۵- برای جانبازان ویلچری و سالمندان رمپ و آسانسور پیش‌بینی شده بود که این موضوع باعث خوشحالی و رفع دغدغه افرادی با وضعیت من بود.

۶- دستگاه‌ها و تجهیزات به‌روز است و از همه مهم‌تر، همه قسمت‌های درمانی رادیولوژی، جراحی، ایمپلنت و.... و تخصص‌های مختلف در این مرکز وجود دارد.

۷- جالب بود، برای من که جانباز ویلچری بودم هیچ اولویتی در نوبت قائل نشدند و همانند سایر مردم باید از دستگاه نوبت می‌گرفتم ولی نگاه پزشکان و کارمندان نسبت به من واقعا محترمانه بود و سعی بر کمک داشتند؛ مثلا برای ویزیت مرا مجبور به نشستن روی صندلی مخصوص ویزیت نکردند و روی ویلچر ویزیت شدم؛ باوجود اینکه واقعا برای پزشک دشوار بود.

این همه اقدامات عالی نشان‌دهنده درایت مدیریت این درمانگاه و همچنین نظارت و پیگیری مسئولین مربوطه می‌باشد که باعث فراهم‌شدن چنین بستر عالی فرهنگی گردیده و خدمات درمانی خوبی به مراجعین ارائه می‌شود.

امید است سایر مراکز هم چنین اقداماتی را پیش‌بینی کنند تا ضمن حفظ شعائر اسلامی و انتشار فرهنگ ایثار و شهادت، باعث رضایت مراجعین، علی‌الخصوص جامعه ایثارگران معزز گردد.