ضرورت بازنگری در ایرادات رفتاری و ساختاری

فاش نیوز - نامه اخیر شبکه ملی ایثارگران با هدف پیگیری حقوق معوق ایثارگران، به‌ویژه در موضوع واردات خودرو منتشر شد. نامه‌ای که از نظر محتوا حامل دغدغه‌ای واقعی و در بطن خود فریادی بحق است. با این حال واکنش‌های متفاوت به این نامه نشان می‌دهد که مسیر پیگیری مطالبات بیش از نیت آن، به دقت در روش، لحن و نحوه تعامل نیازمند است.

دفاع از حقوق ایثارگران وظیفه‌ای ملی، اخلاقی و قانونی است. اما وقتی ابزار مطالبه‌گری به‌گونه‌ای به‌کار گرفته می‌شود که به‌جای جلب حمایت، موجب گسست، سوءتفاهم یا مقاومت می‌گردد، لازم است در نحوه اقدام، مکث و بازنگری صورت گیرد. در برخی بخش‌های این نامه لحنی مطالبه‌گرانه و تا حدی گلایه‌آمیز به‌کار رفته است که در فضای بوروکراتیک و بین‌نهادی کشور ممکن است به جای هم‌افزایی، منجر به ایجاد فاصله و حساسیت شود.
نکته تأمل‌برانگیز آن‌که بخش‌هایی از واکنش‌های منفی نه از بیرون، که از درون خود خانواده ایثارگری، از جمله برخی نهادهای رسمی مانند بنیاد شهید و امور ایثارگران و حتی جانبازان و ایثارگران فعال بروز کرده است. این امر نشان می‌دهد که پیش از فشار بیرونی، شبکه باید گفت‌وگویی شفاف و مؤثر در درون خود و با نهادهای هم‌راستا شکل دهد. انتقاد غیرمستقیم از نهاد حامی، بدون تلاش کافی برای مذاکره یا ارائه اسناد مستدل می‌تواند اعتبار و انسجام جریان مطالبه‌گر را خدشه‌دار کند.
مخاطب‌سنجی دقیق، زمان‌بندی مناسب و استفاده از لحن متوازن از اصول اولیه هر اقدام حقوقی و رسانه‌ای اثربخش است. شبکه ملی ایثارگران با وجود جایگاه ارزنده و بدنه‌ای آگاه، برای اثربخشی بیشتر باید مسیر مطالبه‌گری خود را بر پایه تعامل مؤثر، انسجام تشکیلاتی و شفافیت داخلی استوار سازد. از جمله گام‌های مهم در این مسیر خروج از جریان انحصاری و بسته مدیریتی و جریان‌سازی برگزاری انتخابات آزاد برای تعیین هیئت‌مدیره تشکل‌های زیرمجموعه شبکه از طریق درج آگهی رسمی در روزنامه‌ها و تشکیل مجامع عمومی سالیانه است؛ اقدامی که می‌تواند به پشتوانه‌سازی درون‌سازمانی مشروعیت بیشتر و افزایش سرمایه اجتماعی شبکه منجر شود.
تردیدی نیست که تأخیرهای مکرر در اجرای مصوبات و وعده‌ها رنجی مضاعف بر دوش ایثارگران است. اما برای کاهش این رنج بیش از آنکه برخوردهای رسانه‌ای و انتقادی اولویت یابد، باید بر تقویت مهارت‌های گفت‌وگو، ارائه راهکارهای مستند و ایجاد کانال‌های رسمی برای چانه‌زنی مدنی تأکید شود.
فضای اداری کشور اگرچه کند و فرسایشی است اما هنوز هم در بسیاری از موارد پذیرای تعامل حساب‌شده و مستمر است.
در پایان باید تأکید کرد که نیت شبکه ملی ایثارگران محترم و دغدغه آن قابل دفاع است؛ اما راه رسیدن به هدف به اندازه خود هدف اهمیت دارد.
 امید است شبکه با بازنگری در عملکرد مدیریتی، رویکرد رسانه‌ای و ساختار تشکیلاتی خود، به الگویی از مطالبه‌گری منسجم  مؤثر و نتیجه‌بخش تبدیل شود؛ الگویی در شأن ایثارگرانی که بزرگ‌ترین سرمایه این ملت‌اند.

|| امضاء محفوظ(جانباز ۷۰درصد)