چهارشنبه 07 آبان 1393 , 10:54
ضعف اطلاع رسانی بنیادشهید و سرگردانی خانواده های شهدا
شهید نیوز: ضعف در نحوه اطلاع رسانی بنیاد شهید و امور ایثارگران، باعث شده تا تعداد قابل توجهی از اعضای جامعه ایثارگری در دریافت مطالبات احتمالی خود با سردرگمی مواجه و بی علت به موسسه اعتباری کوثر که به عنوان واسطه پرداخت مطالبات ایثارگری از سوی بنیاد شهید معرفی شده است مراجعه نمایند.
به گزارش شهیدنیوز پس از سال ها انتظار، عاقبت مطالبات خانواده های شهدا و ایثارگران با تلاش های قابل تقدیر حجت الاسلام شهیدی پرداخت شد.
با پرداخت موفقیت آمیز مطالبات آزادگان وجانبازان، قرار شد توسط شعب موسسه مالی و اعتباری کوثر از تاریخ سوم آبان ماه ،آخرین بخش از مطالبات ایثارگران که به خانواده های شهدا مربوط می شد، پرداخت شود اما به علت عدم اطلاع رسانی دقیق مشکلات بسیار زیادی برای خانواده شهدای در سراسرکشور ایجاد شده است.
این در حالیست که سید مهدی عالی نژاد معاون بازاریابی و امور مشتریان کوثر با اشاره به خبری به نقل از روابط عمومی این موسسه گفته است: برای هریک از عزیزان یک فقره حساب کوتاه مدت شتابی با سود روز شمار 10درصد افتتاح می شود که از این طریق بتوانیم نسبت به ارائه خدمات به این خانواده های محترم که بنا به فرموده حضرت امام خمینی (ره) خدمت به خانواده های شهدا خدمت به نبی اکرم(ص) است، اقدام نماییم.
اما حقیقت برخلاف خبر مورد اشاره بوده و خانواده معظم ایثارگران باتوجه به عدم اطلاع از نوع و میزان مطالبه خود دچار مشکلاتی شده اند که ناشی از ضعف و عدم اطلاع رسانی مناسب در این زمینه بوده است.
به عنوان مثال در یکی از شعب موسسه کوثر یک مادر شهید که از ناحیه پا نیز دچارمشکل بوده و سن و سالی از او گذشته است به خبرنگار ما شکایت کرده و می گوید: من اصلا نمی دانستم مطالبه ندارم. این همه خبر و اطلاع رسانی کردند، من خودم را به سختی به این شعبه رساندم و می بینم که می گویند اسم شما در لیست نیست. حتی خودشان توجیه نیستند که مرا راهنمایی کنند.
یک فرزندشهید نیز همین گله را از خبرنگار ما کرده و گفته است: از هشت ماه پیش در بوق و کرنا کرده اید که مطالبات پرداخت می شود. در رسانه های مختلف هزار بار خبر گذاشتید و مردم و همه ما را حساس کردید. بعد حتی یک بار به ما نگفتند و نگفتید که شما برای دریافت مطالبات چه کنید. بعد از چند ماه که حالا قرار است ان شا الله مبلغی پرداخت شود، باتوجه به محدودیت شعب موسسه مخصوصا در شهرستان ها اقدام کرده ایم که خب به در بسته خورده ایم و اصلا معلوم نیست ما مطالبه ای داریم یا خیر؟ بهتر نبود بجای این همه خبر، یکبار اسامی طلبکاران از منابع رسمی بنیاد به خود ایشان اعلام می شد؟
یک همسر شهید نیز سخنان وی را تایید کرده و با ناراحتی می گوید: این مطالبات را با این شیوه اطلاع رسانی کردید اما کو پس؟ چرا به ما نگفتند که به همه نمی دهند؟ از طرفی اعلام نشده چقدر در دریافت مطالبه باید زمان صرف شود؟ افتتاح حساب تا دریافت تا چه زمانی طول می کشد؟
در همین رابطه برای آگاه سازی افکار عمومی طی تماس تلفنی با حجت اله فرهادی مدیرکل پذیرش و امور اداری ایثارگران علت را جویا شده و اصل ماجرا را پیگری کرده ایم.
فرهادی مدیرکل پذیرش و امور اداری ایثارگران با اشاره به اینکه مطالبات جامعه ایثارگری مربوط به سال 86 و تا سال 90 در حال پرداخت است که البته این مطالبات شامل همه نمی شود و امری عام نیست گفت: تنها کسانی که مطالبه دارند می توانند با افتتاح حساب در موسسه کوثر، مطالبات خود را به صورت یکجا یا در چند مرحله دریافت نمایند و این به معنای همه گیر بودن مبلغ و نوع پرداخت نیست. مثلا فردی بازنشسته شده است (چه شهید و چه جانباز) اما پاداش بازنشستگی ایشان پرداخت نشده است. خود فرد یا ذینفعان می توانند با مراجعه به موسسه کوثر مطالبات خود را دریافت کنند.
مدیرکل پذیرش و امور اداری ایثارگران با اشاره به نوعی از معوقات که جامعه آماری بسیاری را دربر می گیرد گفت: بخشی از این معوقات مربوط به حدفاصل زمان ابلاغ حکم ارتقا تا زمان اجرای حقوقی آن بوده است و برای همه یکسان نیست. به عنوان مثال برای برخی چهار ماه است، برای برخی دیگر شش ماه و... بنابراین دریافت و حتی شرایط آن برای همه یکسان نیست.
وی گفت: برخی افراد در چند نوبت مطالبات خود را دریافت کرده اند و ممکن است بخشی از آن باقی مانده باشد که پرداخت خواهد شد.
فرهادی با اشاره به اینکه این مطالبات برای کل جامعه ایثارگری شرایط یکسان دارد و تنها به بخشی که مطالبه قبلی داشته اند اختصاص می یابد گفت: خدای ناکرده اگر کسی در این مدت از دنیا رفته است باید ورثه یا قیم قانونی ایشان در این زمینه اقدام کنند و مطالبات فرد را دریافت نمایند.
وی با تاکید بر اینکه جز موارد نادر خطای سیستمی امکان ندارد کسی از لیست جا مانده باشد گفت: هرکسی مطالبه دارد اسمش در لیست ابلاغی از سوی بنیاد شهید وجود دارد و اگر اسم نباشد عموما به معنای عدم مطالبه گری وی است و اینطور نباشد که فردی به بانک مراجعه کند و دلگیر شود که شاید حقی از او تضییع شده باشد. مگر موارد نادر که خود فرد از مطالبه اش مطمئن است اما اسم او درج نشده است که آن نیاز به پیگیری دارد.
مدیرکل پذیرش و امور اداری ایثارگران با اشاره به اینکه در حوزه استان ها نیز شعب در این زمینه توجیه شده اند و تنها اطلاع رسانی به اشخاص صاحب مطالبات درست انجام نشده گفت: برخی افراد نیز در گذشته کلیه مطالبات خود را دریافت کرده اند که این افراد نیز نیاز به مراجعه ندارند. نباید فراخوان عمومی داده می شد و بهتر بود به افراد درست اطلاع داده شود که دچار سردرگمی نشوند. خود بنده از صبح در این چند روز چندین تماس داشتم که مشخص کننده سردرگمی ایشان بوده است و فرد نمی دانسته مطالبه دارد یا خیر، باید مراجعه کند یا خیر.
وی در پایان با تاکید بر اینکه این مرحله پرداخت کننده احکام است نه صادر کننده آن گفت: مغایرت ها باعث ایجاد مطالبات شده است. مثلا اشتباه در درصد جانبازی، تاریخ احکام صادره، ارتقای حقوقی، ارتقای درجه و مدرک تحصیلی شهید و ... از مواردی است که باعث ایجاد مطالبات شده است که در آینده کمتر شاهد آن خواهیم بود.
فرهادی همچنین در زمینه پرداخت معوقات سال های 91 و 92 نیز گفت: این معوقات بسیار محدود است واغلب مطالبات این دوسال مربوط به مغایرت های پاداش بازنشستگی است که برای اکثر خانواده ها اصلاح شده است وامیدواریم در یک برنامه مدون نسبت به پرداخت آنها نیز اقدام شود.
مدیرکل پذیرش و امور اداری ایثارگران در پایان یادآور شد که چنانچه خانواده ها سوالی در این خصوص دارند به بنیاد منطقه وشهر خود مراجعه وبا توجه به شفاف بودن موضوع مطالبات روند کارها وپرداخت های خود را از مسئولین دریافت نمایند.
با این حال این پرسش باقی است که چه کسی مسئول ضعف در اطلاع رسانی به ایثارگران است و با فرد یا افرادی که با قصور خود موجبات رنج و زحمت پدران و مادران شهدا را فراهم آورده اند چه برخوردی صورت می گیرید؟ از همه تاسف بار تر اینکه حالا که با تلاش های ریاست بنیاد شهید 6 هزار میلیارد تومان معوقات ایثارگران قابلیت پرداخت پیدا کرده، این قبیل بی تدبیری ها در اطلاع رسانی شیرینی را به کام ایثارگران تلخ می کند.
که بخاطر بالا بردن شهرت خود،ما ها رو داریید بازیچه قرار می دید.
خداوند انتقام این خون ها رو ازتون بگیره
1-با توجه به اینکه بنیاد همه اطلاعات ایثارگران را دارد چرا به آنهایی که طلب دارند با آنه تماس یا پیامک نمی دهند . چون برای هر کار کوچکی سریع زنگ یا پیامک می دهند ، این موضوع جای سوال است.
2- معوقات را اگر سالهای قبل می دادند ارزش بیشتری داشت ولی با توجه به تورم مبلغ پرداختی خیلی کمتر ارزش دارد حداقل اینکه می بایستی یک مبلغی بعنوان ضررو زیان یا ارزش افزوده پرداخت نمایند.واقعاً جای تامل و تاسف است.
3- چرا معوقات را بحساب حقوق ایثارگر واریز نمی کنند یا به همان حساب بانک دی که قبلاً افتتاح کرده بودند واریز نمی کنند و جدیداً ایثارگران را روانه موسسه کوثر می کنند .بنظر می رسد یک جای کار لنگ می زند و امیدوارم آخر کار ایثارگران متضرر نشوند.
بنیاد تعداد معدودی ایثارگر را تحت پوشش نصفه و نیمه قرار داده لیکن تعداد کثیری از ایثارگران بخصوص جانبازان معزز با وجود مجروحیت های متعدد و کارشکنی مسئولان بنیاد پس از بیش از سی سال هنوز پشت درهای شوراها اندر خم کوچه ها بدنبال تایید مجروحیت ها و دریافت حقوق قانونی هستند.
امیدواریم مسئولان ارشد نظام هرچه زودتر به این نتیجه برسند که فعالیت نصف و نیمه بنیاد که موازی با فعالیت ارتش و سپاه بوده در اجتماع نتیجه معکوس داده لذا چنانچه بودجه هنگفت سالیانه بنیاد را در امور رفاهی و مسکن تمام ایثارگران بطور متمرکز هزینه کرده بودند اکنون بسیاری از مشکلات ایثارگران و کارمندان ثروتمند و آبروریزی بنیاد وجود نداشت.
من نمیدنم چرا هیچکس جواب روشن ودرستی نمدهد بالاخر مانفهمیدیم اینکه واریز شد به بازنشستگی هم ریطی دارد یاخیر و مشخص هم نکردن که معوقات و پاداش پایان خدمت سال 91و92 چه زمانی پرداخت خواهد شد فقط ملت را نسبت به ما حساس کردن چه حرفها که بارمان نمیکنند شدیم چوب دوسر....که به هیچ طرفش نمیشود دست زد از بنیاد و دولت مونده از ملت رونده شدیم ایا تمام کشور ها با خانواده های کشته شدگانشان چنین برخوردی میکنند که دولت و مسئولین ایران با خانواده های شهدای میکنند ایا این جواب فداکاریهای شهدا هست که اینجوی خانواده های انها رو بی حرمت کنید.. مسئولین ما این امنیت و ارامش رو مدیون چه کسانی هستند...؟شما مگه کشورهای همسایه مارا نمیبینید کسی که صبح از درب خانه میره بیرون امید نداره که زنده برگرده و کشته نشه بخدا این امنیت را قدر بدانید وگرنه خدای نکرده دچار بلایی میشید که ارزو میکردید کاش دنیا نمیومدید....بهرحال از خداوند میخوام که اول خودم بعد همه را به راه راستی و صداقت هدایت کند... آمین
