پنجشنبه 13 ارديبهشت 1403 , 12:00
دیدار، سامانهای برای حل مشکلات ایثارگران
به گزارش خبرگزاری آریا - دیرکل مراجعات و پاسخگویی به ایثارگران از استقبال جامعه هدف از راهاندازی سامانه ی دیدار و پاسخگویی به ایثارگران خبر داد و گفت: مراجعات و پاسخگویی به ایثارگران در سامانه دیدار بنیادارگران در میز خدمت بازدید کرد.
مدیرکل مراجعات و پاسخگویی به ایثارگران در دیدار با رضایی مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران شهرستانهای استان تهران با تأکید بر ضرورت ثبت مراجعات و پاسخگویی به ایثارگران در سامانه دیدار اظهار داشت: این سامانه بر اساس تأکیدات رئیس بنیاد شهید و امور ایثارگران برای استفاده از فناوریهای نوین، ایجاد ارتباطی سالم و عدالتمحور با سرعت عمل سریع پاسخگویی به خانوادههای معزز شهدا و ایثارگران راهاندازی شد که مزیت بالای آن ارتباط تصویری، تلفنی و غیرحضوری خادمان شهدا و ایثارگران در سطح استانی و مدیران ارشد بنیاد با جامعه ایثارگری سراسر کشور است. وی با بیان اینکه خدمات بنیاد باید قابل دسترس برای ایثارگران باشد، افزود: ارتباط مؤثر و دوسویه، زمینهساز اعتماد ایثارگران است.
افجهای بیان داشت: سامانه دیدار، ظرفیت خوبی برای برنامهریزی برای بررسی و حل مشکلات جامعه ایثارگری است که لازم است با اطلاعرسانی دقیق به جامعه ایثارگری، ضرورت و اهمیت بهرهگیری از این سامانه را تبیین کرد و در مجموعههای استانی هم باید به سمتی حرکت کنیم که اقدامات و خدمات الکترونیکی شده و ایثارگران نیازی به مراجعه حضوری به مراکز بنیاد شهید و امور ایثارگران نداشته باشند. عباسعلی رضایی نیز در این نشست با بیان اینکه راههای ارتباطی غیرحضوری با ایثارگران در بنیاد شهرستانهای استان تهران تقویت شده است، تأکید کرد: خانوادههای معظم شهدا و جانبازان عزیز، درخواستشان را از طریق میز خدمت مجازی مطرح و اطمینان داشته باشند که در کوتاهترین زمان ممکن پاسخ میگیرند.
اون زمانی رو که صرف پاسخگویی میکنند رو حضوری کنند.
میترسید بیایم یک چایی بخوریم!!!
اکثر مشکلات با دیدار سامانه حل نمیشود!
باید رو در رو و چشم توو چشم بود.
بیش از 40 سال است که مشکل درصد از کارافتادگی دارم!!!!!
اما دریغ از گوش شنوا و مسئول دلسوز و...
مجروح شده...
بعدش اینا میگن مدارک بالینی همزمان!!!
مگر مدارک در دست ما بوده؟!
شما باید و وظیفه داشتید که از اسناد ماها مراقبت کنید...
مثال : من در عملیات کربلای 5 شیمیایی شدم و 3 روز در بیمارستان صحرایی بستری بودم که قرار بود اعزام شوم.
با اصرار خودم به خط برگشتم...!
بعد از چندین سال رفتم که گواهی مجروحیت بگیرم،،، به راحتی و بدون احساس مسئولیت گفتند که مدارک ها در بمبارانهای هوایی از بین رفته است!
حتی یگان خدمتی من هم آمار مجروحین خودش رو نداره!
و در مجروحیت اول سال 61 در بیمارستان غیر صحرایی ولیعصر گیلانغرب تحت عمل جراحی و... قرار گرفتم.
آن هم همین جواب...!!!!!
واقعأ چه کسی باید پاسخگو باشد که نیست!!!!!
و..........
ببخشید کدوم سامانه اگه شماوارداین سامانه شدیدمابه شماچندجایزه میدهیم چرااینقدرمردم رااذیت میکنیدوالکی وعده سرخرمن میدهیدوبااعصاب ایثارگران بازی میکنیدشماازکجااومدیدکه اصلاوانصافابرضدایثارگران کارمیکنیدماندیدیم یه وعده ای بدهیدکه بشه اون رابه عینه دیدهرگزچنین نیست چرانمیدانیم اول مشکلات راحل کنیدبعدوعده بدهید